Após auditoria externa periódica, o Hospital Unimed Bauru (HUB) recebeu recomendação da Instituição Acreditadora Credenciada DNV GL para manter a Acreditação com Excelência – ONA nível 3. A instituição passou por uma avaliação detalhada feita por uma equipe de avaliadores habilitada pela ONA. Eles buscaram evidências de conformidade com os padrões do Manual Brasileiro de Acreditação nas diversas áreas, incluindo a gestão organizacional, a qualidade e a segurança na assistência prestada.
“Para nós, é sempre uma satisfação renovar essa certificação. Além de avaliar os critérios de segurança, gestão integrada dos processos e excelência em gestão, a recertificação demonstra ciclos de melhorias e maturidade institucional”, destaca Aparecido Donizeti Agostinho, presidente da cooperativa médica.
Agostinho destacou que a ONA 3 indica que o Hospital possui processos seguros e atendimento dentro dos mais altos padrões de qualidade, o que o coloca em um seleto grupo de instituições do país com essa classificação.
De acordo com o Superintendente Técnico da ONA, Péricles Cruz, a certificação de uma organização de saúde através da acreditação é um reconhecimento de que a instituição atende aos rigorosos padrões que a metodologia exige. Em mais de 20 anos de atuação, a ONA já certificou várias Organizações de saúde. “O processo de acreditação é de caráter voluntário e educativo, não configurando uma fiscalização. No decorrer da avaliação todas as áreas da instituição são visitadas e mais de 1,7 mil requisitos verificados antes da homologação da acreditação”, explica.
“Agradecemos aos nossos cooperados e a todos os colaboradores pelo excelente trabalho desenvolvido no Hospital Unimed Bauru, que tem nos possibilitado manter no mais alto nível nossa qualidade de processos e atendimento aos pacientes”, frisa o superintendente da instituição, Roberson Antequera Moron.
O HUB foi certificado com o nível 3 “Acreditado com Excelência” da Organização Nacional de Acreditação (ONA) em fevereiro de 2017 e desde então vem passando por avaliações periódicas. A ONA é uma entidade não governamental e sem fins lucrativos que certifica a qualidade de serviços de saúde no Brasil, com foco na segurança do paciente. A metodologia utilizada nessa certificação é reconhecida pela International Society for Quality in Health Care (ISQua), associação parceira da Organização Mundial de Saúde (OMS) e que conta com representantes de instituições acadêmicas e organizações de saúde de mais de 100 países.
