A AssistCare, empresa especializada em assistência domiciliar e integrante da rede BSL Saúde, conquistou a certificação ONA 2 – Acreditado Pleno, um dos mais importantes reconhecimentos em qualidade e segurança na área da saúde. A certificação, concedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), avalia critérios rigorosos de segurança do paciente, gestão integrada de processos e melhoria contínua dos serviços prestados.
Processo de certificação e critérios avaliados
Para obter a certificação ONA 2, a AssistCare passou por uma avaliação detalhada conduzida por uma Instituição Acreditadora Credenciada (IAC) e por uma equipe de especialistas habilitados pela ONA. Durante a auditoria, foram verificadas mais de 1.700 exigências, que abrangem diferentes áreas, incluindo:
- Gestão organizacional
- Qualidade e segurança na assistência ao paciente
- Integração entre processos e melhoria contínua
Segundo Péricles Cruz, Superintendente Técnico da ONA, a acreditação representa um importante reconhecimento para as organizações de saúde, demonstrando que atendem aos rigorosos padrões de excelência exigidos.
“A acreditação da AssistCare é válida por dois anos e será acompanhada por nossos avaliadores por meio de visitas periódicas de manutenção. O processo de certificação é voluntário e educativo, não configurando fiscalização, mas garantindo a melhoria contínua dos serviços prestados”, explicou.
Compromisso com a segurança e a qualidade no atendimento domiciliar
Com a acreditação ONA 2, a AssistCare reforça seu compromisso com a excelência no atendimento domiciliar, garantindo um serviço de alta qualidade e segurança para seus pacientes.
O diretor médico da AssistCare, Felipe Vecchi, celebrou a conquista, destacando o esforço da equipe:
“Nos sentimos honrados em receber a certificação Nível 2 da ONA, resultado do empenho e da dedicação de todo o time AssistCare. Garantir a segurança do paciente é nossa missão e seguiremos comprometidos em oferecer um serviço de qualidade, sempre focado na melhoria contínua do atendimento.”
A certificação ONA 2 posiciona a AssistCare como referência em assistência domiciliar, validando sua capacidade de oferecer um atendimento humanizado, seguro e de alta performance.
Sobre a ONA e a acreditação na saúde
A Organização Nacional de Acreditação (ONA) é a principal entidade certificadora da qualidade dos serviços de saúde no Brasil. Em seus mais de 20 anos de atuação, a ONA já certificou diversas instituições do setor, sempre com foco na segurança do paciente e na gestão eficiente dos processos assistenciais.
A certificação é concedida em três níveis:
- ONA 1 (Acreditado) – Avalia requisitos básicos de segurança do paciente e gestão organizacional.
- ONA 2 (Acreditado Pleno) – Exige gestão integrada de processos e melhoria contínua.
- ONA 3 (Acreditado com Excelência) – Garante maturidade institucional, inovação e alta eficiência.
Com a conquista do ONA 2, a AssistCare se consolida como uma empresa de destaque no setor de assistência domiciliar, comprometida em seguir aprimorando seus serviços e garantindo a melhor experiência para pacientes e familiares.
