Com uma trajetória centenária marcada por um legado de referência na medicina brasileira, o Hospital Santa Rita, localizado na região da Avenida Paulista, passa por uma profunda transformação desde 2023. Sob a liderança do CEO Wagner Marujo, médico com mais de 30 anos de experiência em gestão hospitalar, a instituição resgata sua importância como centro de excelência em procedimentos cirúrgicos de média e alta complexidade, combinando tradição e inovação para cuidar das pessoas com acolhimento, segurança e qualidade.
Investimentos em Infraestrutura e Relações Humanas
Fundado há mais de 100 anos, o Hospital Santa Rita vem investindo intensamente em modernização tecnológica, melhorias na infraestrutura e, sobretudo, na valorização das relações humanas. “Estamos devolvendo o Santa Rita à comunidade com um modelo de gestão moderno, transparente e centrado na experiência do paciente”, destaca Marujo.
Esse novo momento já reflete no crescimento de 262% no número de médicos credenciados em 2024, totalizando atualmente 2.924 profissionais que atuam em um ambiente que valoriza a autonomia médica e o bem-estar dos pacientes.
Plano Diretor e Ampliação de Serviços
O hospital iniciou a implementação do seu novo Plano Diretor, focado na eficiência operacional, segurança assistencial e expansão dos serviços oferecidos. O Pronto Atendimento 24 horas foi completamente reestruturado para atender, com agilidade e segurança, principalmente pacientes acima de 60 anos, priorizando áreas como clínica geral, cardiologia e ortopedia.
O Centro Cirúrgico ganhou equipamentos de última geração, enquanto os 143 leitos de internação foram totalmente renovados. Além disso, um novo Centro Médico de Especialidades já está em funcionamento e uma nova UTI está prestes a ser inaugurada. Em parceria com o Fleury Medicina Diagnóstica, o hospital passou a contar com serviços laboratoriais de excelência.
Resultados e Inovação Tecnológica
Com essas melhorias, o Santa Rita realiza uma média de 800 cirurgias mensais, com destaque para especialidades como Cirurgia Geral, Aparelho Digestivo, Ortopedia, Urologia e Cirurgia Cardíaca, sempre alinhado aos melhores padrões internacionais de qualidade.
A inovação também se destaca na adoção pioneira de uma solução de inteligência artificial no Pronto Atendimento, em parceria com a empresa Dr. Mobile. A tecnologia otimiza o processo de triagem, reduzindo o tempo pela metade e garantindo 100% de assertividade no Protocolo de Manchester, permitindo que os médicos se dediquem integralmente ao atendimento dos pacientes.
Humanização como Valor Central
A humanização permeia todo o processo de transformação do hospital, desde o treinamento das equipes até a forma como profissionais se relacionam com os pacientes. “A enfermagem é o elo entre o hospital e o paciente, por isso investimos na qualificação técnica e alinhamento com nossos valores institucionais”, ressalta Wagner Marujo.
Gestão Estratégica e Busca pela Excelência
O reposicionamento estratégico inclui a eliminação de serviços que não estejam alinhados ao propósito da instituição, foco em indicadores de desempenho, redução de desperdícios e fortalecimento de parcerias. A associação à ANAHP (Associação Nacional de Hospitais Privados) e a busca pela Certificação Internacional de Qualidade refletem o compromisso do hospital com um ciclo contínuo de aprendizado e aprimoramento.
Ao celebrar 101 anos em maio de 2025, o Hospital Santa Rita mira o futuro com responsabilidade e propósito. “Queremos ser o principal hospital intermediário de São Paulo, oferecendo desfechos clínicos de qualidade, custo justo e acolhimento que conquiste a confiança de pacientes e médicos”, conclui o CEO Wagner Marujo.
