O Hospital Vila Nova Star, da Rede D’Or, acaba de inaugurar uma nova torre com 140 leitos e um conceito de pronto-socorro privativo inédito no país. Sem filas de espera e com exames de sangue e imagem realizados diretamente na suíte de atendimento, o modelo prioriza conforto e agilidade para o paciente. A expansão, inaugurada em 06 de janeiro de 2025, faz parte de um projeto de modernização e ampliação que consolida o hospital como referência em alta performance médica e hotelaria de padrão seis estrelas.
Pronto-socorro privativo: como funciona
Localizado no térreo da nova torre, o pronto-socorro privativo é composto por 23 suítes de atendimento, todas com banheiro completo (incluindo ducha) e equipadas com monitores de sinais vitais. A proposta é eliminar o deslocamento do paciente para diferentes setores, centralizando triagem, consulta médica, exames (ultrassom e análises clínicas), reavaliação e administração de medicamentos em um único ambiente. Além disso, há duas salas destinadas a casos de risco iminente de morte, garantindo suporte imediato em situações de emergência.
Segundo Daniel Favarão Del Negro, diretor-geral do Vila Nova Star, essa configuração quadruplicou a capacidade do pronto atendimento e oferece mais privacidade, segurança e conforto aos pacientes. Contando com médicos de diversas especialidades, como clínica médica, cardiologia, ortopedia e cirurgia geral, a estrutura está preparada para atender emergências de forma ágil e personalizada.
Sem filas de espera e atendimento de excelência
A rapidez no atendimento também se reflete nos indicadores de satisfação dos pacientes: de acordo com avaliações iniciais do Net Promoter Score (NPS), o índice ultrapassou 90 pontos, um patamar que coloca o hospital entre os melhores do mundo em fidelização e satisfação do cliente. Para Paulo Moll, CEO da Rede D’Or, o modelo “sem espera” representa um avanço significativo, pois reduz o tempo entre a chegada ao pronto-socorro e o primeiro contato médico, fator que pode fazer toda a diferença em casos de urgência.
Expansão que consolida o conceito Star
Com a nova torre de 28,2 mil metros quadrados, dividida em 15 andares, o Vila Nova Star passou de 89 para 229 leitos – sendo 68 de UTI. Duas alas são dedicadas exclusivamente às suítes presidenciais e master, que contam com mais de 60 metros quadrados cada, incluindo antessala.
A expansão faz parte do maior complexo hospitalar da América Latina nas regiões do Itaim Bibi e Vila Olímpia, na zona sul de São Paulo. Ao todo, o complexo contempla os hospitais São Luiz Itaim, Vila Nova Star, Maternidade São Luiz Star, além de um novo Centro de Transplantes e Cirurgias de Alta Complexidade, totalizando 720 leitos. O investimento da Rede D’Or na ampliação do complexo no Itaim chega a R$ 1,5 bilhão.
Segundo Rodrigo Gavina, CEO de Hospitais Rede D’Or, a bandeira Star prioriza a excelência assistencial em nível mundial, aliando estrutura de hotelaria de alto padrão, corpo clínico de referência, profissionais altamente capacitados e tecnologia médico-assistencial de última geração. O sucesso do Vila Nova Star em apenas cinco anos motivou a expansão, garantindo serviços de saúde a um público cada vez mais exigente e sofisticado.
Tecnologias exclusivas para diagnósticos e tratamentos
O hospital também conta com tecnologias únicas no Brasil, especialmente na área de radioterapia. Paulo Hoff, médico e Presidente da Oncologia D’Or, destaca que o equipamento Cyberknife é capaz de acompanhar os movimentos respiratórios do paciente, direcionando a radiação apenas ao tumor, preservando órgãos e tecidos adjacentes. O aparelho funciona como um acelerador linear acoplado a um braço robótico, permitindo tratamento com precisão submilimétrica.
Além do Cyberknife, o Vila Nova Star dispõe dos sistemas Tomotherapy e TrueBeam ST X, formando o parque radioterápico mais completo do país. Essas inovações permitem abordagens terapêuticas avançadas, com altas doses de radiação precisamente dirigidas a pequenas lesões, otimizando resultados clínicos e reduzindo efeitos colaterais.
Um novo padrão para atendimento de alta complexidade
Com a expansão e a adoção de um modelo inédito de pronto-socorro privativo, o Hospital Vila Nova Star reforça sua posição de destaque entre as instituições hospitalares de referência no Brasil. A estrutura aliada à hotelaria seis estrelas, a equipe médica renomada e as tecnologias de ponta refletem a proposta de oferecer o melhor atendimento em saúde, sem abrir mão de conforto, segurança e humanização. A expectativa é que o modelo “sem fila de espera” e com exames na própria suíte inaugure um padrão diferenciado de atendimento, alinhado às tendências globais de medicina de alta performance.
Fonte: Medicina S/A – Hospital Vila Nova Star